北京汇智博纳教育科技有限公司
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1、VIP客服经理（全职）
2、外教项目运营（兼职）
欢迎大四的同学加入。
Email:hr@bonawisdom.com
Tel:010-82488885-8002
坐标：海淀黄庄C口豪景大厦A601.
人力资源部　 申老师

VIP客服经理

主要职责
1、根据公司提供的潜在客户名单，致电并获取客户准确的个人信息，提供咨询，进行邀约。
2、预约时听课学员，促进客户试听和课程销售。
3、收集和分析客户资源，并定期反馈最新信息，对潜在的客户进行后续的电话追踪。
4、维护老客户，挖掘客户的最大潜力；开发新客户，建立和维护客户档案。
任职条件
1、中专以上学历，1年以上K12领域相关工作经验。
2、普通话标准流利，音质佳，语言组织，表达能力强。
3、有团队协作精神，性格开朗，善于沟通，耐心细致。
4、工作积极主动、能够承受压力、服务意识强，应变能力强。

外教项目运营

岗位职责
1.监督外教上课情况，协助外教解决上课过程中产生的问题。
2.撰写课堂反馈报告，并提出改进建议。
3.学生信息收集，后台数据录入。
4.课程流程优化，撰写相关文档。
5.协助运营同事解决其他工作。

任职资格
1.英语口语良好，能跟外教进行沟通。
2.认真负责，一定抗压能力。
3.每周至少4天坐班，实习至少2个月。
4.有线上培训或学习经历优先。
5.英语专业优先。
6、欢迎大四的同学加入。